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Garantie - Info für unseren e zigaretten Shop /e zigarette Shop Produkte / Artikel

Garantievereinbarung für unsere Einwegprodukte:

DOA steht für: Dead on arrival (engl. für tot bei Ankunft)
Alle Einwegprodukte (Verdampfer, Cartomizer, Tankverdampfer, Tankdepots, Gummikappen)  von Dampfmaker.de werden mit einer DOA Garantie geliefert.
Im Rahmen unserer DOA Garantievereinbarung wird die einwandfreie Funktionsfähigkeit unserer Einwegprodukte bei Erhalt durch den Käufer garantiert.
Sofern das gekaufte Einwegprodukt innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt nicht beanstandet wird, sind weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen.

Garantievereinbarung für Verschleißteile:

Akkus sind Verschleißteile! Welche mit der Zeit nach mehrmaligem wiederaufladen Ihre Funktion / Stärke verlieren.
Deswegen gewähren wir Ihnen auf diese Artikel ganze 60 Tage Garantie. Bei einem Defekt gem. unseren 
AGBs erhalten Sie natürlich umgehend und kostenlos Ersatz.
Oder wir schreiben Ihnen den von Ihnen aufgewendeten Betrag, bei ihrer nächsten Bestellung gut, oder wir überweisen Ihnen den aufgewendeten Betrag zurück.

Garantievereinbarung für unsere sonstigen technischen Komponenten:

Sie haben auf alle Ladegeräte, Ladeadapter und elektrische Geräte eine 6 Monate Garantie und eine 24 Monate Gewährleistung.

Liquid:

Unsere Liquid´s haben eine Mindesthaltbarkeit : siehe Daten auf dem Etikett oder Flasche

Wir setzen alles daran, Ihnen die bestmögliche Produktqualität anzubieten! Allerdings bitten wir sie zu bedenken, dass die Hauptkomponenten (Verdampfer,Akkus) der e-Zigarette generell als Verschleißartikel zu betrachten sind.
Daher ist es möglich, dass Fehler erst während dem Gebrauch der Produkte auftreten.
Bitte nehmen sie in diesem Fall sofort mit uns Kontakt auf, damit wir den Defekten Artikel unverzüglich auszutauschen können.

Im Falle eines Defekts, melden Sie sich bei uns, unter Berücksichtigung nachfolgender Angaben
Bitte Senden sie Defekte Teile nicht unaufgefordert an zu zurück!!!

- Name, Vorname
- Kundennummer
  (Vorzufinden auf der Rechnung oder im Shop unter "mein Konto")
- Auftragsnummer und Auftragsdatum des zu beanstandenden Artikel
  (Vorzufinden auf der Rechnung oder im Shop unter "mein Konto")
- Stichwortartige Fehlerbeschreibung des zu beanstandenden Artikel

das ganze dann Bitte an info@dampfmaker.de schicken.

Hinweis:

Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung

Bei der Gewährleistung handelt es sich um eine gesetzliche Verpflichtung und bei der Garantie um eine freiwillige vertragliche Leistung. Der Umfang der Gewährleistung, die ein Verkäufer für das verkaufte Produkt leisten muss, ist gesetzlich vorgegeben und beträgt für Deutschland 2 Jahre. Eine Garantie kann auch über oder unter den gesetzlichen Verpflichtungen der Gewährleistung liegen. Hierbei liegt die Beweislast des Mangels (Verbrauchsgüter) in den ersten 6 Monaten beim Verkäufer, in den 18 Folgemonaten beim Käufer. Eine Besonderheit im Gewährleistungsrecht bilden die sogenannten Verschleißartikel, hierunter fallen auch Akkus und Verdampfer für elektrische Zigaretten, diese sind von der gesetzlichen Gewährleistung ausgenommen.